Conditions Générales de Vente

Escape Games Crémieu

1. Acceptation des Conditions

La réservation d'une session auprès d’Escape Games Crémieu implique l'acceptation pleine et entière des présentes Conditions Générales de Vente, sans restriction ni réserve.

2. Tarifs et Prestation

• Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises.
• Chaque session comprend 15 minutes d’accueil, 60 minutes de jeu, et 15 minutes de débriefing.
• Prestations supplémentaires (boissons, privatisations, etc.) sont facturées en sus.
• Escape Games Crémieu se réserve le droit de modifier ses tarifs à tout moment.
• Tout joueur ajouté sera facturé selon le tarif initial.
• Une pièce d’identité peut être demandée pour les mineurs.

3. Réservation

• Réservation en ligne avec confirmation par email.
• Le paiement est exigé lors de la réservation.
• Les salles sont attribuées selon disponibilité.
• Les éléments du jeu sont confidentiels.

4. Retard et Annulation

• Un retard de plus de 15 minutes peut entraîner l’annulation sans remboursement.
• Aucune annulation ou désistement ne donne droit à un remboursement.

5. Paiement

Nous acceptons les paiements par carte bancaire et espèces.

6. Facturation

Une facture est disponible sur demande. Des frais de 10€ peuvent s’appliquer pour des demandes administratives spécifiques.

7. Sécurité des Paiements et Données Personnelles

• Les paiements en ligne sont sécurisés via un prestataire externe.
• Les données personnelles sont utilisées uniquement pour la gestion des réservations et communications.

8. Confirmation de Réservation

Chaque réservation est confirmée par email avec un numéro, une date et une heure.

9. Règlement Intérieur

• Le contenu des salles peut varier sans préavis.
• Jeux accessibles dès 10 ans. Moins de 16 ans doivent être accompagnés.
• Animaux interdits. Espace non-fumeur et sans vapotage.
• Interdiction de filmer, photographier ou enregistrer pendant le jeu.
• Escape Games Crémieu décline toute responsabilité pour les objets non déposés à l’accueil.
• Toute dégradation sera facturée.

10. Droit Applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit français. En cas de litige, les tribunaux de Vienne (France) sont seuls compétents.